Condiciones de compra

1. Identificación del vendedor

• Titular: Rocío Cazorla Carrasco
• NIF: 32059702W
• Nombre comercial: GolfCars Repuestos y Baterías
• Domicilio: Calle Cooperativa Jeco, Blq 5, 2-D — 11620 Jédula (Cádiz), España
• Correo electrónico: golfcarsrepuestos@gmail.com
• Teléfono: 643 99 79 01

2. Objeto y aceptación

Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos a través de este sitio web. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Se recomienda conservar una copia.

Estas condiciones se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información.

3. Productos

Vendemos repuestos, baterías y accesorios para vehículos de golf. Los productos se identifican mediante su referencia OEM y, cuando procede, se indican las referencias equivalentes y los modelos compatibles.

Las imágenes tienen carácter orientativo. En caso de duda sobre la compatibilidad de una pieza, recomendamos consultarnos antes de comprar indicando el modelo y el año del vehículo.

Algunos artículos figuran como «Consultar precio». Estos no pueden adquirirse directamente: es necesario solicitar presupuesto, que se facilitará sin compromiso.

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA vigente (21%). Los gastos de envío se calculan y muestran de forma separada antes de finalizar el pedido.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido, salvo error tipográfico manifiesto. En caso de error evidente en el precio, se informará al cliente y este podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste.

5. Proceso de compra

1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.
2. Revisa el contenido del carrito y los gastos de envío.
3. Introduce los datos de facturación y envío.
4. Elige la forma de pago y confirma el pedido.
5. Recibirás un correo con la confirmación del pedido.

La confirmación del pedido no implica la aceptación automática del mismo. Nos reservamos el derecho a no aceptar un pedido por falta de disponibilidad, error en el precio o imposibilidad de envío al destino, informando al cliente y reembolsando cualquier importe abonado.

6. Formas de pago

Puedes pagar tu pedido con cualquiera de los siguientes medios, que se muestran al finalizar la compra:

• Transferencia bancaria. Al confirmar el pedido recibirás los datos de la cuenta y el número de pedido, que debes indicar como concepto. El pedido no se prepara hasta que el importe se recibe en nuestra cuenta, por lo que el plazo de entrega empieza a contar desde ese momento.
• Contra reembolso. Pagas al transportista en el momento de la entrega. Esta modalidad puede llevar asociado un recargo, que se te mostrará antes de confirmar el pedido.

Los precios mostrados en la web incluyen el IVA al tipo general vigente (21%). El importe total, con los gastos de envío desglosados, se muestra siempre antes de confirmar el pedido.

Si en el futuro se habilitan otros medios de pago (tarjeta de crédito o débito, PayPal u otros), aparecerán en la página de finalizar compra y estas condiciones se actualizarán en consecuencia.

Los pagos con tarjeta se procesan a través de una pasarela segura. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno del proveedor de pago y no son almacenados por el vendedor.

7. Envíos y plazos de entrega

Zona de envío. Actualmente enviamos únicamente a España peninsular. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, al tratarse de territorios fuera del ámbito de aplicación del IVA y requerir trámites aduaneros específicos. Si necesitas un envío fuera de esta zona, escríbenos y estudiaremos el caso de forma individual.

Gastos de envío. Se calculan según el tamaño y el peso de las piezas del pedido:

• Piezas pequeñas (arandelas, casquillos, rótulas, interruptores y similares): 12,10 €
• Piezas medianas (tambores, bujes, amortiguadores, cremalleras, cargadores): 24,20 €
• Piezas grandes (baterías de 12V y 24V, elementos voluminosos): 60,50 €
• Envíos en palet (baterías de litio de 51,2V e inversores solares): 120,00 €

Todos los importes incluyen IVA. Cuando un pedido combina piezas de distintos tamaños se aplica una sola tarifa, la correspondiente a la pieza más voluminosa, ya que se envían en el mismo bulto. El importe exacto se calcula automáticamente en el carrito antes de confirmar la compra.

Plazos de entrega. Las piezas marcadas como disponibles en stock se preparan el mismo día o el siguiente día laborable, y la entrega se realiza normalmente en 24 a 48 horas laborables desde la salida del pedido. Las piezas bajo pedido tienen un plazo variable, que te confirmaremos antes de tramitar el cobro.

Los envíos se realizan a través de agencias de transporte urgente. Recibirás el número de seguimiento en cuanto el pedido salga de nuestras instalaciones.

Incidencias en la entrega. Revisa el paquete en el momento de recibirlo. Si el embalaje presenta daños visibles, indícalo en el albarán del transportista y comunícanoslo dentro de las 24 horas siguientes para que podamos reclamar.

Con carácter general:

• Los artículos marcados «En stock» se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
• Los artículos marcados «Bajo pedido» dependen del plazo del proveedor. Se confirmará la fecha estimada antes de tramitar el cobro.
• Los plazos indicados son estimados y no incluyen sábados, domingos ni festivos.

El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega.

8. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, conforme al Real Decreto-ley 7/2021, para las compras realizadas por consumidores.

Si el producto no es conforme, el cliente puede exigir su reparación o sustitución y, en su caso, la rebaja del precio o la resolución del contrato, en los términos previstos legalmente.

Quedan excluidos de la garantía los daños derivados de un uso indebido, un montaje incorrecto, el desgaste normal por uso o las modificaciones realizadas por el cliente o por terceros.

En las compras realizadas por empresas o profesionales, la garantía será la establecida por el fabricante del producto.

9. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Las condiciones y el procedimiento se detallan en nuestra Política de Devoluciones.

10. Facturación

Se emitirá factura por cada pedido. Si necesitas factura a nombre de una empresa, indica los datos fiscales completos (razón social, NIF y domicilio) durante el proceso de compra.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia puedes escribirnos a golfcarsrepuestos@gmail.com o llamarnos al 643 99 79 01. Atenderemos tu reclamación en el plazo más breve posible.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, y siempre que el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.